岗位职责：（掌握 ISO9001、ISO14001、IATF16949、OC080000及CQC、UL体系的管理评审、内部审核）
1、通过对产品、过程和质量管理系统的不断审核，改善产品及过程质量；
2、回复客户有关产品质量及质量管理系统的售前、售中、售后咨询和请求，协助厂内解决客户问题，以尽快帮助客户，提高客户满意度。
3、定期对客户投诉及反馈、扣款进行分析和总结，以客观反馈客户的品质表现和声音，推动内部持续改善、降低客户投诉等；
4、审核责任工序分析改善的逻辑性和有效性，以有效解决客户面对的品质问题；
5、组织有关部门进行分析改善，以确保客户投诉反馈得到有效解决；
6、协助制定部门质量保证、控制措施并监督执行；
7、推动相关部门对改善行动进行标准化，以避免重复投诉；
任职要求：
1、高中及以上学历；
2、PCB相关工作经验5年以上，管理岗位经验3年以上；
3、有客户服务、质量管理、持续改善项目或相关经验优先；
4、能熟练操作办公软件及统计分析；
5、有良好的沟通、协调、组织能力；
6、有发现、分析及解决问题能力；
7、有坚持原则、自我管理及抗压能力。
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