1、接收客户投诉信息并同生产、工程确认投诉内容，及时作出相关受影响板的围堵措施以避免受影响的范围。

2、对不良板会同相关部门评估、分析不良原因并制定改善措施及即8D报告给到客户。

3、协同PQA人员确认生产工序所回复与改善的内容是否能够及时且有效地作出。

4、每日/每月针对客户投诉组的信息进行整理、汇总。

任职要求：

1、掌握HDI制作工艺流程以及IPC-600-H接收标准， ISO9001及ISO/TS 16949体系的相关运作模式；

2、高中及以上学历，有3年以上PCB客诉相关经验。